Mackenzie (“Mack”) Phillips đã trải qua sự lạm dụng kinh khủng khi còn là một đứa trẻ trong tay của người cha say rượu của mình. Là một người lớn, ông có một cuộc sống sung túc với vợ, Nan và ba đứa con của họ, Kate, Josh và con gái út Missy của họ. Cuộc sống của Mack bị tan vỡ, tuy nhiên, khi Missy biến mất trong một chuyến đi cắm trại trong khi ông đang cứu Kate và Josh khỏi một vụ tai nạn chèo xuồng. Cảnh sát xác định Missy là nạn nhân của một kẻ giết người hàng loạt sau khi tìm thấy chiếc váy và máu bị rách trong một cabin trống. Bi kịch đã phá vỡ niềm tin và cuộc sống của Mack cho đến khi ông nhận được một bức điện tín bí ẩn được ký kết bởi “Papa” (tên của Nan cho Thiên Chúa) mời ông đến cabin. Miễn cưỡng chấp nhận, Mack đi đến đó và được khắc phục với cơn thịnh nộ và những ý nghĩ tự tử, cho đến khi anh gặp một nhóm ba bí ẩn của những người lạ mặt tìm cách giúp anh hiểu, chữa lành và tha thứ. Trong cuốn sách, kẻ bắt cóc của Missy bị bắt. Trong phim, anh ta không phải là. Cũng có một cảnh mở đầu cho thấy sự lạm dụng ghê tởm của gia đình đối với gia đình khi Mack là một cậu bé, do đó cho chúng tôi một ý tưởng về câu chuyện bắt đầu như thế nào.