Cuộc Gọi Bí Ẩn - The Call kể về Jordan Turner là một nhân viên điều hành 911 giàu kinh nghiệm nhưng khi cô ấy mắc lỗi trong phán đoán và cuộc gọi kết thúc không tốt, Jordan cảm thấy bối rối và không chắc mình có thể tiếp tục hay không. Nhưng khi cô thiếu niên Casey Welson bị bắt cóc sau xe của một người đàn ông và gọi 911, Jordan là người được kêu gọi sử dụng tất cả kinh nghiệm, sự hiểu biết và suy nghĩ nhanh nhạy của mình để giúp Casey trốn thoát, và không chỉ để cứu cô ấy, mà còn để làm chắc chắn rằng người đàn ông được đưa ra công lý.